الأسئلة الشائعة

عند تأكيد الحجز تُدفع دفعة مقدمة (عربون) بنسبة من المبلغ الإجمالي تساوي النسبة المذكورة في صفحة الفيلا. ويُدفع المبلغ المتبقي لمالك الفيلا عند الوصول. ويُستلم تأمين الأضرار عند تسجيل الوصول ويُعاد عند المغادرة.

في الفلل التي تحمل وسم «تأكيد فوري» يُؤكَّد طلبكم فورًا. أما في الفلل الأخرى فيرد المالك خلال 24 ساعة كحد أقصى؛ وإن لم يصل رد يُلغى الطلب تلقائيًا ولا تُفرض أي رسوم.

تظهر سياسة الإلغاء الخاصة بكل فيلا (مرنة أو متوسطة أو صارمة) في صفحة الفيلا وفي ملخص الحجز. ويُحسب المبلغ المسترد من العربون بحسب عدد الأيام المتبقية حتى موعد الوصول.

بموجب القانون التركي رقم 7464، لا تُنشر إلا المساكن الحاصلة على ترخيص من وزارة الثقافة والسياحة. ويظهر رقم الترخيص في صفحة كل فيلا، وتعني شارة «تم التحقق من الترخيص» أن فريقنا راجع الوثيقة.

في الفلل التي تحمل وسمَي «محافظة» و«مسبح محمي لا يُرى من الخارج»، يكون المسبح محاطًا بجدران أو نباتات أو ستائر بحيث لا يُرى من الجيران ولا من الطريق. ولا يمنح فريقنا هذين الوسمين إلا بعد التحقق من الصور والجولة الافتراضية.

يمكنكم إرسال رسالة عبر زر «راسل المضيف» في صفحة الفيلا. وحرصًا على أمانكم، تُخفى أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني في الرسائل حتى يتم تأكيد الحجز.

قدّموا طلبكم عبر صفحة «أجّروا فيلتكم». سيتصل بكم فريقنا ويتحقق من ترخيصكم ثم يفتح لكم لوحة التحكم. وتديرون بأنفسكم من اللوحة الصور والجولة بزاوية 360° وفيديو الطائرة المسيّرة والتقويم.

تبلغ نسبة العمولة العامة 15% وتُحتسب على الحجوزات المكتملة فقط. لا توجد رسوم عضوية. أما الإبراز (الواجهة) فهو خدمة اختيارية مدفوعة.

نعم. أضيفوا رابط iCal الخاص بكم في لوحة التحكم ضمن التقويم ← التقويمات الخارجية، وستُغلق الأيام المحجوزة تلقائيًا. كما يمكنكم تصدير تقويم go4villa بصيغة iCal.